L'aéroport Marseille Provence change de posture à travers un nouvel univers de marque orienté expérience client et fondée sur l'art de vivre, les nouvelles façons de voyager, le lifestyle, tout en valorisant une identité Marseillaise forte.
Depuis 2020, force est de constater que la communication a dû évoluer pour s’orienter vers une communication plus responsable, et non plus seulement commerciale, en particulier pour les secteurs ayant un impact sur l’environnement, tel que le transport aérien. La commission-métier communication UAF a décidé de créer un groupe de travail pour travailler sur l'élaboration d'un guide pour aider les aéroports dans leur communication.