Depuis 2020, force est de constater que la communication a dû évoluer pour s’orienter vers une communication plus responsable, et non plus seulement commerciale, en particulier pour les secteurs ayant un impact sur l’environnement, tel que le transport aérien. La commission-métier communication UAF a décidé de créer un groupe de travail pour travailler sur l'élaboration d'un guide pour aider les aéroports dans leur communication.

Ce guide, sous forme de boîte à outils, a pour objectif de donner aux responsables communication, aux responsables environnement et aux équipes de direction des aéroports français, des pistes de réflexion pour communiquer de façon responsable sur leur activité en évitant les pièges du greenwashing, tout en permettant de valoriser les actions des aéroports visant à limiter leur impact environnemental.