Chargé(e) du système de management Qualité et Sécurité Aéronautique (F/H)
Offre rattachée à l'Aéroport Strasbourg
Situé à 10 kilomètres au sud-ouest de Strasbourg, l’Aéroport de Strasbourg Entzheim occupe un emplacement stratégique au centre de l’Union Européenne, tant d’un point de vue économique que diplomatique.
La plateforme est exploitée et gérée par la Société de l’Exploitation de l’Aéroport (SEA) de Strasbourg-Entzheim. Société à taille humaine avec plus de 95 personnes, l’Aéroport met à la disposition des compagnies aériennes et partenaires de la plate-forme tous les moyens nécessaires à l’exercice de leurs activités dans le respect de la sureté et sécurité des différents clients, de leur arrivée dans l’aérogare jusqu’à leur départ : aires de manœuvre, aérogares (passagers et fret), parcs de stationnement, commerces et services, information des passagers…
Au sein du Pôle Certifications de la Direction Conformité et RSE, rattaché au Responsable certifications, vous participerez aux suivis et au pilotage des Systèmes de Management de l’Aéroport.
Votre rôle sera d’accompagner le personnel de l’aéroport à s’approprier les outils et méthodes qualité dans un soucis d’amélioration des performances des processus et du niveau de sécurité Aéronautique de la plate-forme.
Les missions principales :
- Participer activement au suivi, à l’amélioration et à la surveillance des systèmes de management
- Participer à l’animation, à l’organisation et la mise en œuvre des systèmes (aide à la préparation des revues de processus, de direction, réunion de travail, d’information…)
- Suivre, traiter et analyser les comptes-rendus d’événement/incident et les opportunités d’amélioration identifiées dans le cadre des systèmes (Rapport d’analyse, Retour d’expérience d’incident ou presque incident, remontées parties prenantes, audits, …) par l’utilisation de méthode d’analyse de cause adaptée.
- Suivre, traiter et analyser les remontées des parties intéressées (réclamations, demande d’information…)
- Déployer et réaliser le programme d’audit interne conformément au plan d’audit et selon les exigences règlementaires et normatives
- Animer et promouvoir les systèmes de management au sein de l’Aéroport ainsi qu’auprès des partenaires intervenants (Organisation d’instances, actions de promotions de la sécurité, mailing…)
- Contribuer au suivi et à la promotion des systèmes de management intégrées et sensibiliser/former le personnel et les tiers intervenants.
- Participer au suivi et au pilotage des différents systèmes de management certifiés de l’aéroport (Indicateurs, cartographie des risques, suivi de Plan d’actions, enquête, etc.).
Profil recherché
Diplôme niveau BAC+2 à BAC +5 (en fonction du profil) dans le domaine QSE/systèmes de management / Qualité/Sécurité Aéronautique avec une première expérience significative. Une expérience dans le domaine aérien et le système de gestion de la sécurité aéronautique (SGS) est un plus.
Connaissances :
- Pack office
- Anglais intermédiaire écrit et parlé (B2)
- Méthode de gestion de projet
- Audit interne
- Normes iso 9001
- Atout : Connaissances de la réglementation en matière de sécurité aéroportuaire européenne
Comportement :
- Qualité d’analyse et de synthèse
- Bonne expression orale et écrite
- Gestion de projet
- Animation de réunion
- Gestion des priorités, élaboration de plans d’action
- Esprit d’équipe
- Rigueur et méthode
- Pugnacité et sens de la médiation
- Bon relationnel
Poste à pourvoir immédiatement en CDI, à temps plein.
Horaires administratifs modulables (plages fixes variables).
Avantages sociaux : 13ème mois, prime vacances, indemnité de transport/remboursement à 100% de l’abonnement de transport, carte tickets restaurant, prévoyance (80% prise en charge par l’employeur), mutuelle familiale haut de gamme (70% prise en charge par l’employeur), 27 jours de CP et 20 RTT, prime d’ancienneté dès 1 an de présence en entreprise, partenariat avec Action Logement, possibilité de télétravail
Pour rejoindre notre aéroport : envoyer votre candidature à recrutement@strasbourg.aeroport.fr en mentionnant en objet "Chargé(e) du système de management Qualité et Sécurité Aéronautique (F/H)"
