Chef de projet Développement Extra-Aéronautique (H/F)

ACTIVITE

Définir les stratégies de développement des activités extra-aéronautiques (commerces, services, immobilier commercial et industriel, parkings…) pour les aéroports du groupe (clients internes) et pour des prestations de conseil (clients externes) avec comme objectifs :

• Augmentation des revenus commerciaux
• Diversification des activités, optimisation dans l’utilisation des espaces dédiés aux activités extra-aéronautiques
• Amélioration de la satisfaction des clients

Piloter les relations avec les opérateurs de l’activité extra-aéronautique pour les aéroports du groupe (clients internes) et dans le cadre de prestations de conseil (clients externes) :

• Prospection commerciale des opérateurs du domaine
• Rédaction des appels d’offres et gestion de la procédure de sélection des opérateurs
• Accompagnement des aéroports dans la contractualisation et le suivi des opérateurs
• Participation à la dynamique commerciale du réseau des concessions d’Egis par le développement des bonnes pratiques et le pilotage de communautés d’échanges

Définir la stratégie marketing des offres de commerces et de services sur les aéroports :

• Politique tarifaire, de fidélisation, actes d’achat…
• Programmation et développement des espaces commerciaux

Réalisation des analyses, des benchmark et suivi des KPI de l’activité extra-aéronautique :

• Réalisation d’études et d’analyses de marché pour comprendre les besoins actuels et futurs de la clientèle dans un objectif d’amélioration des revenus
• Réalisation des reportings de l’activité sur les concessions
• Définition et suivi des indicateurs de performance de l’activité

Contribuer à la production de réponses à appel d'offres pour remporter de nouvelles concessions aéroportuaires :

• Participation aux équipes d’offres en étant prescripteur sur les parties relevant de son domaine de compétence
• Analyse des offres commerciales de l’aéroport en phase d’appel d’offres
• Définition de la stratégie et des revenus futurs des offres de commerces/services et domaniales
• Rédaction du volet extra-aéronautique dans le cadre de la réponse à l’appel d’offres

Structurer en interne l’activité de conseil de l’activité extra-aéronautique :

• Assurer une veille économique de l’activité extra-aéronautique (commerciale et immobilière):
• Mise en place de procédures et d’outils
• Animer une équipe de consultants au sein de la BU Aviation
• Elaborer un reporting hebdomadaire
• Garantir une veille permanente des acteurs du domaine

Gérer un ou plusieurs contrats d'assistance technique existant entre Egis et les concessions aéroportuaires :

• Jouer un rôle de référent / guichet unique vis-à-vis de cette concession 
• Comprendre les besoins (technique, commercial, exploitation, qualité de service, RH ou finances…) de la concession et identifier les moyens d'y répondre, soit en interne BU Aviation, soit en sollicitant prioritairement les filiales d’Egis 
• Etre force de proposition pour de nouvelles missions d’assistance 
• Assurer la gestion administrative et financière du contrat en garantissant l’équilibre des intérêts entre la concession et Egis

CHAMP RELATIONNEL DE LA FONCTION

Interne

• Clients
  • Aéroports du groupe (direction générale et direction du développement)
  • Développement concessions (Directeur et chef de projet)
  • Etats, collectivités territoriales, consultants

Externe

• Clients
  • Aéroports externes au groupe
• Opérateurs
  • Sociétés de commerce et de service, de restauration, de gestion des parkings, promoteurs et sociétés de développement d’activités immobilières ou tertiaires, consultants spécialisés…

• Techniques commerciales
• Négociation
• Niveau d’anglais B2
• Outils bureautiques : Excel, Word et PowerPoint
• Connaissance de l’industrie des commerces, services et restauration dans le domaine aéroportuaire

• Dynamisme
• Aptitudes relationnelles
• Autonomie
• Esprit d’équipe
• Organisation
• Polyvalence

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Lieu de travail : Guyancourt (78)

Date de début d’activité : Dès que possible

Profil

• Master/MSc
• Ecole de Commerce ou équivalent
• Compétences commerciales, de prospective et de synthèse
• Esprit d’analyse, bon relationnel, autonomie au sein d’un environnement complexe
• Maîtrise de l’anglais
• Bonne maitrise d’Excel et de PowerPoint

Expérience : Expérience de 5 à 10 ans dans un poste similaire en aéroport ou au sein d’un opérateur de commerces ou de services pour les aéroports

Merci d'adresser vos candidatures à :

• Sandrine Lebreton: sandrine.lebreton@egis.fr
• Alexia Pescreminoz: Alexia.PESCREMINOZ@egis.fr