Agent d'Escale (H/F)

Mis en ligne le 12.07.2018

Offre rattachée à l'Aéroport Paris - Le Bourget

Sky Valet France, la marque FBO d'Aéroports de la Côte d'Azur, recrute

un(e) Agent d'Escale

basé à l'Aéroport du Bourget

Poste en CDD à pourvoir immédiatement

Poste et missions :

Vous aurez pour missions principales :

Assistance aux passagers et aux équipages

  • Accueil des passagers et des équipages
  • Traitement des demandes d’assistance en escale et suivi.
  • Transfert des équipages ou clients jusqu’aux hôtels à proximité de l’aéroport.

Activités générales d’assistance en escale

  • Suivi des mouvements et facturation au comptant ; préparation de la facturation différée.
  • Préparation des salons, salle de réunion et salle des pilotes.
  • Approvisionnement, suivi des stocks alimentaires (réfrigérateurs des espaces VIP/ équipages).
  • Approvisionnement en journaux et magazines.
  • Support à l’équipe piste pour les services relatifs à l’assistance avions.
  • Participation au traitement des réclamations clients.

Activités administratives

  • Gestion des plannings de réservation des salles de réunions et suivi de la facturation.
  • Réception du courrier et des colis destinés au FBO ; Transmission aux destinataires.

Sécurité / Sûreté de l’assistance en escale

  • Respect et application des mesures de sécurité et de sûreté.
  • S’assurer des contrôles sûreté au niveau du poste inspection filtrage en support à la société de sûreté sous-traitante.

 

Profil :

  • Formation BAC +2 (Hôtellerie, Tourisme, Commercial,…)
  • 1ère expérience dans le secteur aéronautique souhaitée
  • Anglais courant exigé

 

Qualités personnelles :

  • Excellente présentation, aisance relationnelle, diplomatie et sens de la confidentialité
  • Autonomie
  • Esprit d’équipe, d’initiative et d’organisation
  • Dynamisme et rigueur
  • Disponibilité et flexibilité

 

 

Les candidatures sont à adresser à l’adresse mail suivante : recrutement@cote-azur.aeroport.fr.

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Union des Aéroports Français (UAF)

35 rue Vaugelas
75015 Paris
Tél. : 01 40 65 98 68
Fax : 01 47 34 16 07