Agent d'Assistance Polyvalent Handling / AFIS (H/F)

RESPONSABILITES ET ACTIVITES PRINCIPALES

• Accueil, renseignements et prises en charges des passagers et équipages
• Fonction de « Ground Coordinator » pour nos clients : mise en place du catering, coordination des services : conciergerie, presse, hôtellerie, gestion des transferts équipages/passagers (limousines, taxis,…), gestion et transmission des dossiers de vols, météo, NOTAMS,…
• Gestion des demandes d’assistance : facturation, gestion administrative,…
• Aide ponctuelle aux opérations de Piste : chargement/déchargement, Eau, Air,…
• Gestion des séminaires d’entreprises
• Et, plus généralement, toute mission concourant à la bonne marche et au développement de l’aéroport
• Participer au bon fonctionnement du service d’information en vol et service d’alerte AFIS et de son SMS
• Suivi des statistiques de trafic
• Inspection de piste (ponctuellement)

En complément, supervision des opérations de chargement et déchargement du fret (Beluga,…).

Poste en horaires décalés : planning matins/soirs/week-end, jour et nuit. Poste soumis à astreinte.

Poste à pourvoir en CDI.

Rémunération attractive.

COMPETENCES REQUISES

• Anglais  niveau B1 (ou supérieur); la pratique d’autres langues étrangères seraient un plus
• Outil informatique incluant Office
• La pratique du logiciel Airport Manager serait un plus
• La pratique du FPS serait un plus
• Qualification AFIS ou aptitude à le devenir
• Expérience de 2 ans minimum dans le milieu de l'aviation d’affaires

 PRINCIPALES QUALITES DEMANDEES

• Sociable
• Diplomate
• Gestion du stress
• Serviable
• Sens du contact humain
• Savoir être
• Travail en équipe
• Très bonne présentation indispensable